Cinq repères

Avant le premier euro, après une série : la même règle chez 22bet Casino

Le jeu est réservé aux personnes de 18 ans et plus, et votre compte 22bet Casino contient déjà limite de dépôt, limite de mise, limite de session, auto-exclusion et pause temporaire.

Fixer ma limite

Licence officielleAgrément ALSI-353830 délivré par l'Anjouan Offshore Finance Authority · Audits indépendants Gaming Laboratories International, BMM Testlabs et QUINEL

Cinq lignes

Les repères utiles, sans détour

Vous cherchez qui appeler et qui contrôle quoi : ce tableau répond avant d'entrer dans le détail.

Âge minimum18+

Licence de jeuAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-353830

Exclusion nationaleInterdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Vos questions[email protected]

Quand ça dérape

Régler le temps et l'argent avant de jouer

Vous vous demandez si vous pouvez encore changer quelque chose en cours de route : oui, depuis votre espace joueur.

Combien puis-je verser ?

Elle plafonne ce que vous pouvez verser sur une période. Activez-la dès l'inscription, avant le premier dépôt, quand vous voulez que le budget du mois soit décidé à froid.

Miser moins, rester maître

Elle borne la somme engagée sur les parties. Choisissez-la si les mises montent plus vite que prévu lorsque la session s'allonge ou qu'une série s'enchaîne.

Une durée de session choisie

Elle ferme votre session après une durée fixée. Programmez-la quand vous savez que le temps file sans que vous le voyiez : elle vous rappelle à l'heure convenue.

Auto-exclusion du compte

Elle bloque l'accès à votre compte de jeu pour une période définie. Prenez-la si vous sentez que le jeu vous échappe et que vous voulez une coupure nette, pas une simple limite.

Le besoin de souffler

Elle suspend l'accès quelques temps sans la lourdeur d'une exclusion. Utilisez-la quand vous avez besoin de souffler, par exemple après une session qui vous a laissé un mauvais goût.

Le réglage en quatre gestes

Un plafond posé en quelques minutes

Utile au moment où vous ouvrez votre compte et sentez qu'il faut cadrer avant de miser.

Vos informations de profil

Ouvrez votre espace joueur et vérifiez vos informations de profil : elles doivent être à jour, car ces réglages sont liés à votre compte personnel.

La rubrique dédiée

Cherchez la rubrique consacrée au jeu responsable, distincte des réglages de sécurité et des moyens de paiement. Elle regroupe la limite de dépôt, la limite de mise et la limite de session.

Choisir ce qui déborde

Décidez ce que vous voulez encadrer : les versements, les mises ou la durée de session. Un seul réglage suffit pour commencer, et vous pourrez en ajouter d'autres.

Relire la confirmation

Validez le réglage et relisez la confirmation affichée : elle reprend le plafond retenu. C'est cette valeur qui s'appliquera pendant vos prochaines sessions.

Interdire le jeu aux mineurs, entourer la famille

Vérifiez l'âge avant tout dépôt. L'inscription chez 22bet Casino reste réservée aux personnes de 18 ans ou plus. Une pièce d'identité est demandée avant le premier retrait, ce qui confirme l'âge au-delà de la simple déclaration.

Un accès coupé sur tout l'appareil. Un logiciel de blocage installé sur l'ordinateur familial ou sur le téléphone coupe l'accès aux sites de jeu pour tout l'appareil. Choisissez-le avant d'en parler, puis expliquez la décision comme un cadre commun plutôt qu'une punition.

Ouvrir le dialogue sans accuser. Un proche s'inquiète et la première étape consiste à parler sans reproche, en décrivant des faits concrets plutôt qu'un jugement. Joueurs Info Service répond au 09 74 75 13 13, sept jours sur sept de 8h à 2h, de façon anonyme et au tarif habituel.

Vous sentez qu'il faut couper

Combien de jours de pause ? Vous voulez juste décompresser un week-end ? La pause temporaire se règle dans votre compte et ferme le jeu pendant la durée choisie. Le temps écoulé, l'accès revient sans démarche de votre part.

Activez l'auto-exclusion de votre compte. Quand le jeu a pris trop de place, l'auto-exclusion dans votre compte bloque l'accès pour une longue période. Elle ne se lève pas avant terme, même si vous changez d'avis. La demande part depuis le même espace de réglages de votre compte.

Avant le blocage, après le blocage. En France, l'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux. La durée minimale est de 3 years minimum; lifting must be requested after that. La demande se fait en ligne avec une pièce d'identité et un selfie dynamique, ou par lettre recommandée. interdictiondejeux.anj.fr

Un appui gratuit

Où trouver de l'aide près de chez vous ?

Après lecture, vous aurez un premier contact concret à joindre, sans frais.

Joueurs Info Service

Ligne d'écoute anonyme ouverte 7 jours sur 7, de 8h00 à 2h00, au tarif habituel, pour les joueurs comme pour leurs proches. Elle répond au téléphone et par chat. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Une équipe de psychologues, des groupes de parole, une thérapie en ligne gratuite et des conseils sociaux et financiers pour les joueurs et leur entourage. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un auto-examen de vos habitudes de jeu et un annuaire des services d'aide disponibles, recommandés par l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

Signaux d'un jeu qui pèse

Moins vous attendez, plus une limite de dépôt ou une pause reste une décision simple à prendre. Un plafond posé avant de jouer pèse davantage qu'une résolution prise après une perte.

Voici ce qui revient chez les joueurs qui ont fini par demander de l'aide.

Vous jouez pour récupérer ce que vous avez perdu
Vous cachez vos parties à vos proches
Vous empruntez pour alimenter le compte
Vous vérifiez les résultats dès le réveil
Vous ne bouclez plus vos fins de mois
Vous jouez plus longtemps que prévu
Vous vous sentez agité quand vous ne jouez pas

Limites et exclusion

Ce que le registre national change, et ce qu'il ne fait pas

Vous saurez ce que chaque mesure bloque vraiment et comment la modifier ensuite.

Une auto-exclusion ici bloque-t-elle les autres casinos ?+

Non. Une auto-exclusion posée dans votre compte 22bet Casino ne couvre que ce compte, pas les autres opérateurs. En France, c'est l'Interdiction volontaire de jeux tenue par l'Autorité nationale des jeux qui bloque l'accès à tous les sites agréés, aux casinos, aux clubs de jeux et au jeu sur compte FDJ et PMU. Elle se demande auprès de l'ANJ, pour trois ans minimum.

Puis-je changer ma limite de dépôt plus tard ?+

Oui. Les plafonds de dépôt, de mise et de session se modifient depuis la même section Jeu responsable de votre compte, sans passer par le support. Dans ce marché, les opérateurs agréés demandent de fixer une limite de dépôt avant le premier versement et une limite de mise avant le premier pari.

Pourquoi le casino vérifie-t-il mon âge ?+

Parce que le jeu est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. Une pièce d'identité est demandée à la vérification du compte, avant le premier retrait, ce qui permet de confirmer la date de naissance. Le compte d'un mineur ne peut pas être ouvert ni conservé.

Que change une pause temporaire sur mon compte ?+

Elle ferme temporairement l'accès au jeu, sans supprimer le compte ni les fonds qui y figurent. La durée est choisie au moment de la pose, et le jeu redevient possible une fois cette période terminée. Une pause se distingue de l'auto-exclusion, qui ne se lève pas avant la fin de la période fixée.

Comment fermer mon compte définitivement ?+

Il faut écrire au support à [email protected] et demander la fermeture définitive du compte. Un seul compte est autorisé par joueur, et les doublons sont fermés. Le support répond 24 heures sur 24, en français.

Une auto-exclusion peut-elle être levée avant la fin ?+

Non. L'auto-exclusion reste active pendant toute la période choisie et ne se lève pas avant son terme. Il faut attendre la fin de cette période pour retrouver l'accès au jeu. L'Interdiction volontaire de jeux de l'ANJ suit la même logique, avec une durée de trois ans minimum.