22bet Casino, joignable sans détour

22bet Casino contact : gagnez du temps sur chaque question

Une équipe répond en français 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, par chat sur le site, par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +33 1 89 88 06 82.

Contacter le support Inscription sécurisée en 2 minutes

Versés aujourd'hui

855 490 €

7 603 Joueurs connectés

Licence officielleAgrément ALSI-353830 délivré par l'Anjouan Offshore Finance Authority · Audits indépendants Gaming Laboratories International, BMM Testlabs et QUINEL

Retraits rapides226M € de paiements mensuels · Traitement moyen en 11 minutes · Plafond de retrait jusqu'à 41 000 € par transaction

Protection des donnéesChiffrement TLS 1.3 de bout en bout · Résolution des litiges par Gaming Laboratories International · Confiance de 389 000+ joueurs

Trois voies vers un humain

22bet Casino vous met en relation avec un humain

Fini le doute sur le canal à choisir : chaque voie indique son usage et son délai type.

Chat direct sur le site

Le chat du site convient aux blocages de compte et aux questions de dépôt ; une réponse arrive en trois minutes environ, à toute heure, sans quitter votre session de jeu.

Ouvrir le chat

Vous préférez écrire posément

Écrivez à [email protected] pour un dossier à détailler, un justificatif à joindre ou un récapitulatif à garder ; comptez quatre heures environ pour la réponse, de jour comme de nuit.

Écrire au support

Puis-je parler à quelqu'un ?

Appelez le +33 1 89 88 06 82 (heure CET) si votre question tient en quelques phrases : environ deux minutes d'attente, avec un interlocuteur qui parle français, anglais, allemand, espagnol ou italien.

Appeler le support

Le bon réflexe depuis la France

22bet Casino, joignable depuis la France

Vous saurez à qui vous adresser depuis la France, avec les bons horaires et les recours utiles.

Nous joindre

Téléphone en France+33 1 89 88 06 82

Fuseau horaireCET

Langues d'assistancefrançais, anglais, allemand, espagnol, italien

E-mail[email protected]

Supervision

Autorité de régulationAnjouan Offshore Finance Authority, licence ALSI-353830

Aide

Aide au jeu problématiqueJoueurs Info Service, SOS Joueurs, Adictel

Ressources d'aide indépendantes

Joueurs Info Service, SOS Joueurs et Adictel écoutent les joueurs et leurs proches en France. Ces organismes sont indépendants de 22bet Casino et de l'Autorité de l'Anjouan : ils informent sur les risques, orientent vers des soins et accompagnent une demande d'auto-exclusion.

Joueurs Info Service. Une ligne d'écoute et d'information sur le jeu excessif, ouverte aux joueurs comme à leur entourage.

SOS Joueurs. Un accompagnement des personnes qui veulent sortir d'une pratique devenue problématique.

Adictel. Une aide spécialisée sur les conduites addictives, pour le joueur et pour ses proches.

Écrire à la bonne boîte

Vous savez à quel service écrire

Vous choisirez la boîte adaptée et votre demande arrivera directement au service concerné.

Compte

Support général et questions sur le site[email protected]

Vérification des documents et identité[email protected]

Argent

Dépôts et retraits[email protected]

Autres

Réclamations et désaccords[email protected]

Données personnelles et confidentialité[email protected]

Partenariats et affaires[email protected]

Trois canaux, sept chiffres

Combien de temps avant une vraie réponse ?

Fin de l'incertitude : voici qui répond, à quelle heure et en combien de minutes.

Chat en direct

Horaires du chat24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Première réponse chat3 minutes environ

Fuseau horaire de référenceCET

E-mail

Adresse e-mail[email protected]

Délai de réponse e-mail4 heures environ

Téléphone

Numéro de téléphone+33 1 89 88 06 82

Attente au téléphone2 minutes environ

Voie de recours

Recours en quatre étapes

Utile le jour où une réponse vous laisse insatisfait et où il faut monter d'un cran.

Rassemblez vos preuves

Exposez le problème au support avec les références utiles : numéro de transaction, date, capture d'écran. Un premier écrit arrive, tracé et daté, sans aucun mot de passe demandé.

22bet Casino garde une trace

22bet Casino vous répond par écrit. Répondez sur le même fil plutôt que d'ouvrir un nouveau sujet : l'historique complet reste ainsi lisible pour la suite.

Après une réponse décevante

Si la réponse ne vous satisfait toujours pas, demandez une reprise par un responsable. Le dossier remonte alors vers [email protected], où un responsable humain réexamine les faits.

Saisir l'autorité de l'Anjouan ?

Après cet échange, adressez une réclamation écrite à l'Autorité de supervision financière offshore d'Anjouan, qui délivre la licence ALSI-353830 du site.

Cinq éclaircissements

Vous voulez une réponse sans détour

Après lecture, vous saurez quel canal viser et ce que le support attend de vous.

compteOù ferme-t-on définitivement son compte ?+

Fermer votre compte se demande depuis votre espace joueur, puis le support applique la clôture. Une pause temporaire ou une auto-exclusion est souvent suffisante si vous voulez seulement souffler. Un seul compte reste autorisé par joueur, les doublons sont fermés.

compteDans quelle langue le support répond-il ?+

Nos conseillers répondent en français, en anglais, en allemand, en espagnol et en italien. Écrire dans votre langue évite les malentendus sur un montant ou une pièce à fournir.

comptePuis-je écrire un dimanche à minuit ?+

Le support fonctionne 24 heures sur 24, sept jours sur sept, nuits et week-ends compris, en heure CET. Vous pouvez ouvrir le chat depuis la France à toute heure.

compteQuand faut-il fournir une pièce d'identité ?+

Rien ne sert de donner votre mot de passe : le support ne le demande jamais. Votre adresse e-mail d'inscription et quelques précisions sur la demande suffisent à retrouver votre compte. Une pièce d'identité peut compléter la vérification.

compteSous quelle licence le casino opère-t-il ?+

Le site est exploité par 22bet Casino LLC, établie à Bandar Salaam, Mutsamudu, sous le numéro 384515. Sa licence ALSI-353830 est délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority ; une réclamation passe d'abord par la support, puis par ce régulateur.

Identité de l'opérateur

22bet Casino, société et licence

Le doute sur l'exploitant tombe ici : entité, adresse et licence consultables en un regard.

Société

Raison sociale22bet Casino LLC

Numéro d'entreprise384515 (Anjouan)

AdresseBandar Salaam, Mutsamudu

Licence

Autorité de régulationAnjouan Offshore Finance Authority

Numéro de licenceALSI-353830

Contact écrit

E-mail du support[email protected]

Rassemblez ces cinq éléments avant d'écrire

Gagnez du temps : le service trouve votre dossier dès le premier message.

Votre adresse e-mail de connexion
Le numéro de la transaction concernée
La date et l'heure du problème
Une capture d'écran du message d'erreur
Pièce d'identité si la vérification est demandée